1. Visibilità dello stato del sistema
• Dove siamo?
• Dove possiamo andare?
• Link /Bottoni importanti sono visibili senza dover fare lo scrolling?
• Cosa stiamo vedendo?
• La pagina ha un obiettivo chiaro?
• Gli elementi più importanti sono nella parte superiore della pagina?
• La pagina ha una struttura chiara?
• Gli autori sono esplicitamente indicati?
• I nuovi contenuti sono evidenziati nella home page?
• Il testo viene percepito?
• I link /pulsanti/campi di riempimento sono percepibili?

Entrando nell'home page si nota che essa contiene solo informazioni essenziali; quando si preme un pulsante per una qualsiasi operazione, non viene esposto nessun messaggio che informi sull'esecuzione dell'operazione in corso, lasciando l'utente in dubbio sull'effettiva esecuzione del task. Inoltre si ha difficoltà nel capire che è possibile utilizzare il proprio account Google per la creazione del proprio blog. L'assenza di banner pubblicitari, finestre di pop-up contenenti pubblicità consente all'utente di focalizzare la propria attenzione sulle funzioni del sito.
Il sito risulta abbastanza lineare anche se presenta delle discordanze tra tasti di navigazione del blog e quelli del browser. Il sistema risulta essere lento nello svolgimento di alcune azioni richieste, unito al fatto che non ci sono messaggi di stato, potrebbe portare, un utente inesperto a valutare tale situazione come l'inavvenuta esecuzione dell'operazione richiesta. Alcune informazioni secondarie sono scritte con una grandezza del font troppo piccola, inoltre le icone presenti per rappresentare le opzioni "inserisci immagine" e "inserisci video" per le loro dimensioni ridotte possono trarre in inganno. Sono presenti solo nell'home page informazioni relative al copyright.
Nella homepage è possibile vedere i post inviati fino a quel momento anche se non vengono messi in risalto i nuovi post e soprattutto le modifiche a post precedenti; infatti a fronte di una modifica di un post creato nei mesi precedenti non viene esposto nessun avviso, ne vengono ad esempio inviate email, quindi l'unico modo per venire a conoscenza di modifiche a post è di rileggerli anche se ciò non necessariamente porta alla individuazione delle modifiche(ad esempio possono essere passate settimane dall'ultima lettura del post).
Il tasto modifica post e commenti sono posti alla fine del post stesso quindi potrebbe essere necessario uno scrolling per raggiungerlo, la posizione però risulta adeguata in quanto solo dopo aver letto il post si possono inserire commenti, mentre per la modifica si poteva escogitare un metodo per renderla possibile anche senza scorrere tutto il post.

2. Rapporto tra il sistema e mondo reale
• Per i link /controlli sono state utilizzate etichette appropriate?
• Il linguaggio è adeguato all'audience del sito?
• È presente un'informazione temporale?
• Gli autori del sito sono visibili? Li posso contattare?
• C'è un uso appropriato delle icone?

Il linguaggio usato risulta chiaro e descrittivo rispetto alle operazioni, rispecchiando in pieno il linguaggio naturale, rendendo semplice la comprensione anche ad utenti inesperti. C'è un buon utilizzo delle icone che descrivono pienamente la loro utilità, ad esempio una matita viene usata per la modifica di un post, l'ingranaggio per rappresentare la gestione del blog, il cacciavite e chiave per le opzioni. Sono presenti riferimenti temporali sulle operazioni effettuate su un post dando così la possibilità di ordinarli cronologicamente, alla fine del post c'è un link in cui si indica Post pubblicato da tizio a "2:21" che vuole essere un riferimento temporale ma risulta essere molto poco chiaro infatti se ci si posiziona con il cursore del mouse sopra tale link si visualizza la seguente informazione "2007-11-12T02:03:00-08:00" la data è in formato americano anche se non specificato da nessuna parte vi è poi la "T" il cui scopo è forse quello di indicare il time vi è poi l'orario e poi un 08:00 il cui significato risulta oscuro. Gli orari di riferimento sono tutti in base all'ora in america non c'è modo di modificare il fuso orario in cui ci si trova.
Non è possibile contattare direttamente il creatore del blog(ad esempio tramite mail) se non attraverso commenti ai singoli post, è presente però un riferimento a chi ha creato il post.


2. Il test
La nostra analisi è stata suddivisa in tre parti:
Nella prima si sono raccolte informazioni generali sull’utente utilizzando il questionario d'ingesso.
Successivamente il gruppo campione, formato da 5 persone (3 valutatori e 2 volontari esterni) ha analizzato singolarmente e indipendentemente il sito, svolgendo le operazioni assegnate.
La scelta di un gruppo formato da cinque persone non è stata casuale infatti, in base a delle statistiche, si è potuto notare che cinque componenti sono sufficenti ad individuare ben il 75% dei problemi di usabilità; effettuare un test con meno persone potrebbe portare alla luce molti meno problemi, si è visto che, già con 10-12 persone il test risulta molto affidabile e i problemi individuati si aggirano intorno 90%.
Terminato lo svolgimento di quest'ultime, è stato sottoposto un questionario d'uscita ad ognuno degli utenti, i quali hanno risposto segnalando eventuali difficoltà riscontrate ed aggiungendo considerazioni personali.


6. Riconoscimento piuttosto che richiamo
• I link sono ridondanti/esagerati (per il numero e il layout)?
• Il contenuto della pagina è riconoscibile dal nome del link?
• È chiaro perché la pagina è importante?
• Le figure hanno etichette comprensibili?
• Le immagini cliccabili sono riconosciute come tali?
• Si riesce a distinguere tra pagine interne e pagine esterne al sito?

Il link presenti non sono ridondanti ed il numero ridotto di essi porta a non perdere di vista l'obiettivo che l'utente si prepone. Il nome dei link rispecchia il contenuto della pagina, se non fosse (come già accennato precedentemente) del link per l'home page personale, di cui il nome non è molto indicativo ("Bacheca" o la "B"). Inoltre nella visualizzazione del blog da parte del utente che lo ha creato sotto ogni post sono posti molto vicini i link commenti e modifica(una matita) per la loro vicinanza si potrebbe pensare che la matita sia necessaria per scrivere un commento invece che modificare il post. Le immagini cliccabili sono riconosciute come tali, solo per l'inserimento di un video embedded non si capisce come fare. Nella maschera di inserimento viene indicato di mettere il percorso locale del file video, ma non viene spiegato come inserirne di remoti.



COGNITIVE WALKTHROGTH

La passeggiata cognitiva, nota anche con la denominazione "cognitive walkthrough", è un metodo che non richiede la partecipazione di utenti, ma di uno o più esperti di valutazione.
Applicato alla valutazione di una interfaccia Web, la simulazione richiede all'esperto una conoscenza approfondita di:
- interfaccia utente;
- compito che l'utente deve eseguire per mezzo dell'interfaccia;
- lista completa delle azioni necessarie per completare il compito;
- tutte le informazioni necessarie sugli utenti potenziali e sulla loro esperienza e conoscenza.
Scopo del valutatore è quello di analizzare i meccanismi sottostanti a ciascuna operazione e di cercare di spiegare perché l'utente dovrebbe scegliere una determinata azione piuttosto che un'altra.
In altre parole, per ogni azione si cerca una risposta alle seguenti quattro domande:
- l'utente sarà messo nelle condizioni di formulare un piano di azione corretto?
- l'azione corretta è visibile nel momento in cui si è deciso di compierla?
- dopo avere individuato l'azione corretta da effettuare, l'utente sarà possibilitato a compierla?
- dopo avere eseguito l'azione corretta, l'utente riceverà un adeguato feedback che lo informi del raggiungimento del proprio obiettivo?

Iscrizione al servizio
Nella homepage del sito www.blogger.com si presenta una pagina contenente essenzialmente due frame di interesse nella parte superiore della pagina (intestazione) è presente il nome del servizio con a fianco un form per l'inserimento del proprio nome utente e password per gli utenti che dispongono di un account google. Nella parte sottostante invece troviamo un link per un tour conoscitivo del servizio, mediante il quale gli utenti possono venire a conoscenza di cosa gli viene offerto da tale piattaforma. a fianco compare invece un link per la creazione di un nuovo account, l'interfaccia utilizzata risulta chiara e comprensibile, vengono messi in risalto i bottoni mediante l'utilizzo di colori in contrasto con lo sfondo. Tuttavia risulta poco chiaro il pulsante "Crea nuovo blog" infatti potrebbe sfuggire che quello è il mezzo di creazione di un blog per utenti che nn posseggono un account google, mentre per chi lo possiede ciò può essere fatto attraverso il login e la creazione del blog.
Fai un breve tour:
Nel tour lo stile della pagina è molto simile all'homepage, rimane l'intestazione(zona gialla foto1) con il nome del servizio, la cui immagine è però più piccola rispetto alla homepage; nel frame sottostante invece ci sono delle icone che rappresentano ciò che il servizio può offrirci, cliccando su un'icona questa viene messa in risalto attraverso l'utilizzo di colori, mentre quelle inattive hanno solo i contorni tutte con lo stesso colore(griggio), l'immagine dell'icona della sezione attiva viene poi utilizzata anche a fianco del titolo(zona rossa foto1) così da dare una maggiore visibilità sulla tipologia di informazioni che si stanno visualizzando. Oltre alla possibilià di muoversi nel tour attraverso le icone è possibile utilizzare il tasto "continua" mediante il quale si possono visitare sequenzialmente tutte le opzioni proposte dalle icone. Cliccando sul tasto continua accediamo alla sezione successiva e nella pulsantiera viene aggiunto il tasto indietro che ci riporta alla sezione appena lasciata. Il linguaggio utilizzato non è di tipo tecnico, difatti il servizio è offerto a qualsiasi tipologia di utente è quindi necessario un linguaggio chiaro e comprensibile per tutti. Non viene però presa in esame la possibilità di inserire video nel proprio blog, limitandosi alla possibilità di postare delle foto. Non sembra essere presente nessun tasto che ci porta alla homepage anche se con una analisi più attenta si può ottenere ciò cliccando sul logo del servizio presente nell'intestazione.
Inoltre si può utilizzare il tasto crea blog, molto utile ad esempio per quegli utenti che dopo aver letto la guida vogliono iscriversi al servizio. Mediante la pressione del tasto crea blog si raggiunge la pagina per la "creazione di un account google" contenente un form per l'inserimento dei dati per la registrazione di un nuovo account, da tale pagina è anche possibile raggiungere la form per il login, cio ci consente quindi, partendo dalla pagina del tour, di ottenere tutte le funzionalità presenti nella homepage, da ciò può essere chiaro perchè non è presente il tasto homepage nella sezione tour.
Lo stile della pagina rimane uguale a quelle visualizzate fino a quel momento; accanto ad ogni casella di inserimento di testo è presente una spiegazione su ciò che bisogna inserire, guidando cosi l'utente nella registrazione. Non è presente però un indicatore per i campi obbligatori

Presentazione

Buona sera a tutti mi presento sono gabriele e sto inserendo il mio primo post su un blog, ho scelto come argomento la Roots music, musica di cui sono appassionato insieme ad altri generi derivati come Dub, Reggae e much more!!

Roots Music

Roots and culture

La storia

La storia